Satış şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Marka: Lorena
Satıcı: Furkan Efe Başkaya (Şahıs İşletmesi)
Adres: 1. Anafartalar Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi No:10 Vakıf İş Hanı 5. Kat No:509
Telefon: 0538 827 71 76
E-posta: furkanefeb45@gmail.com
MERSİS No: Bulunmamaktadır.

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.loorenas.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün veya ürünlerin;

  • Adı

  • Adedi

  • Birim fiyatı

  • KDV dahil toplam satış bedeli

  • Kargo ücreti

  • Ödeme şekli

sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği şekliyle geçerlidir.

4. TESLİMAT

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine DHL Kargo aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi, stok durumu ve kargo yoğunluğu gibi mücbir sebepler saklı kalmak kaydıyla yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

5. ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesi üzerinden seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.

Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması gerekir.

İade edilecek ürün;

  • kullanılmamış,

  • zarar görmemiş,

  • tekrar satılabilir durumda,

  • tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş olmalıdır.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,

  • İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler.

8. İADE PROSEDÜRÜ

İade gönderileri aşağıdaki adrese yapılacaktır:

Furkan Efe Başkaya

  1. Anafartalar Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi No:10 Vakıf İş Hanı 5. Kat No:509

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

9. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi kabul eder.

Stokta bulunmayan ürünlerde Alıcı bilgilendirilir ve ürün bedeli yasal süre içerisinde iade edilir.

10. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş bilgilerini doğru girmeyi,

  • Teslim sırasında ürünü kontrol etmeyi,

  • Hasarlı teslimlerde kargo görevlisine tutanak tutturmayı,

  • Ürünü kullanım talimatına uygun kullanmayı kabul eder.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer.